外贸猎客 | 如何使用WhatsApp群发列表

聚米网络

　　WhatsApp凭借其全球20亿月活用户的基数，成为企业触达海外客户的核心渠道之一。但如何通过群发功能精准传递信息，同时避免被标记为垃圾消息?今天，本文将结合官方功能与实战技巧，拆解WhatsApp群发列表 的完整操作流程。
　　1、基础功能：广播列表的创建与使用
　　WhatsApp官方提供两种原生群发方式，其中广播列表因其隐私保护特性成为首选。具体操作如下：
　　创建列表：打开WhatsApp，点击右上角菜单按钮，选择“新建广播”。从联系人列表中勾选目标客户，输入列表名称便于管理。
　　发送消息：在广播列表页面输入文本、图片或视频，点击发送即可。所有联系人将收到独立消息，且无法看到其他接收者信息。
　　效果追踪：发送后可在“聊天”界面查看消息状态，通过分析阅读率优化后续内容。
　　2、进阶策略：分时段与分组管理
　　时间节点优化：根据目标市场时区，选择用户活跃时段发送。
　　客户分层运营：通过标签系统将联系人按购买力、兴趣偏好分组。
　　频率控制：避免每日多次群发，建议每周不超过3次，且每次间隔至少48小时。
　　3、合规与风险规避
　　号码白名单机制：仅向保存了企业号码的联系人发送消息，否则对方无法接收。可通过官网、社交媒体引导客户主动添加WhatsApp账号。
　　内容审核：避免使用敏感词，减少营销话术占比。
　　多账号轮换：拥有多个WhatsApp账号的企业，可分批次使用不同账号发送，降低单个账号的群发压力。
　　4、替代方案：WhatsApp Business API
　　对于日均需发送千条以上消息的大型企业，可申请WhatsApp Business API。该接口支持自动化群发、消息模板审批等功能，但需满足这些条件：通过Facebook官方认证的企业主体;提交营业执照、域名所有权等材料;接受Meta的内容审核;
　　WhatsApp群发的核心在于“质量优于数量”。通过客户分层、内容定制与合规运营，即使使用基础广播功能，也能实现高于行业平均水平的转化效果。
　　来源于“外贸猎客”: https://www.waimao.ai/operation-knowledge/detail/post-274.html