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成熟品牌想拓客?小红书代运营公司帮你突破增长天花板

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发表于 昨天 10:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  成熟品牌想拓客?小红书代运营公司帮你突破增长天花板
  “粉丝量卡在 10 万半年没动,老客复购占比超 70%,新客进来比登天还难”—— 某成熟服装品牌运营总监陈先生的吐槽,戳中了众多成熟品牌在小红书的拓客痛点。早期靠先发优势积累的用户池逐渐见顶,内容同质化、客群固化、转化链路老化,让品牌陷入 “增长天花板”。而专业小红书代运营公司,凭借三大核心能力,能帮品牌撕开增长口子,实现新客量级与业绩的双重突破。
  核心能力一:客群破圈力,让品牌触达 “未被挖掘的潜在用户”
  成熟品牌最易陷入 “客群固化” 误区,代运营公司的首要任务是帮品牌找到 “新客蓄水池”。
  某成熟母婴品牌原本只聚焦 “0-3 岁宝宝妈妈”,代运营团队通过小红书用户画像分析发现:“孕期妈妈” 在搜索 “孕期用品清单” 时,对该品牌的婴儿床、辅食工具需求强烈;“备孕女性” 也常关注 “育儿提前准备” 相关内容。基于此,团队调整内容策略:推出 “孕期用品避坑指南”“备孕妈妈育儿知识储备” 系列笔记,植入品牌产品优势。2 个月内,品牌新增客群中 “孕期妈妈” 占比达 30%,新客来源拓宽近一倍。
  这种破圈不是 “盲目撒网”,而是基于数据的精准挖掘,让品牌触达原本忽略的高潜力客群。
  核心能力二:转化攻坚力,把 “潜在兴趣” 变成 “实际下单”
  成熟品牌有用户信任基础,但转化链路老化会导致 “种草多、成交少”。代运营公司的转化攻坚,聚焦 “链路优化” 与 “流量精准匹配”。
  某成熟美妆品牌此前仅靠笔记末尾 “评论区留言获取购买链接” 引流,转化效率极低。代运营团队做了两方面调整:一是在笔记中设置 “左下角小黄车” 直链,用户点击即可跳转商品页,缩短转化路径;二是针对 “轻熟肌抗初老” 这一潜在客群,投放薯条定向 “28-35 岁、关注抗初老” 人群,搭配 “新客专属 9 折券”。调整后,单条笔记转化率从 2% 提升至 8%,新客下单成本降低 40%。
  同时,团队还每月策划 “新客专场直播”,通过 “老客分享 + 新品试用” 吸引潜在用户,某场直播新客下单量占比达 65%,远超日常直播。
  核心能力三:用户留存力,让 “新客” 成为 “长期复购客”
  拓客不是终点,让新客留下来才是持续增长的关键。代运营公司会帮品牌搭建 “新客留存体系”。
  某成熟家居品牌合作后,代运营团队在小红书主页设置 “新客专属粉丝群” 入口,引导新客加入并领取 “装修设计手册”,首月就沉淀 2000 + 新客进私域;针对刚下单的新客,发送 “产品使用技巧” 短视频与 “30 天内复购满 200 减 50” 优惠券,新客 30 天复购率从 10% 提升至 25%。
  某成熟教育品牌更通过 “新客试听课程 + 学习群打卡” 模式,让新客试听转化率达 40%,不少新客后续还升级了长期课程,实现 “拓客 - 留存 - 复购” 的闭环。
  案例复盘:从 “增长停滞” 到 “月拓新 2 万 +”
  某成熟美妆品牌合作代运营前,月均拓新不足 5000,业绩增长停滞。小红书代运营团队先通过客群破圈,将目标人群从 “25-30 岁油皮女性” 拓宽至 “28-35 岁轻熟肌女性”;再通过 “笔记直链 + 精准投流” 提升转化,新客下单量增长 200%;最后用 “私域专属福利 + 复购优惠” 留存新客,新客复购率提升 15%。3 个月后,品牌月拓新突破 2 万,新客贡献业绩占比从 15% 跃升至 45%,成功突破增长天花板。
  对成熟品牌而言,小红书拓客的核心不是 “从零开始”,而是 “打破固有边界”。专业代运营公司的三大核心能力,能帮品牌精准找到增长缺口,实现从 “增长停滞” 到 “持续拓新” 的蜕变。
  原文链接:https://www.ceotx.com/show-83-405.html

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