澳洲FBA卖家必看！全流程避坑指南

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　　近年来，越来越多中国卖家入驻亚马逊澳洲站，但复杂的物流、清关和销售规则让不少卖家“踩坑”。
　　如何高效避坑?以下整理出从头程运输到售后服务的全流程避坑攻略，助力卖家稳健出海。
　　一、头程运输环节：选好货代，包装合规
　　货代选择需谨慎
　　优先选择规模较大、行业口碑良好的货代公司，警惕“低价陷阱”。
　　实地考察仓库操作，确认其是否具备标准化流程和风险赔付能力。
　　签订合同时明确赔偿条款，避免货物损坏后推诿责任。
　　运输方式要匹配
　　空运：适合紧急补货或轻小件，时效快但成本高;
　　海运：大宗货物首选，成本低但需预留20-30天运输时间;
　　海空联运：平衡成本与时效，适合对到货时间有一定要求的卖家。
　　包装细节决定成败
　　澳洲FBA仓库仅接受实木托盘，单托重量≤600kg，尺寸需严格符合标准;
　　外箱需贴4张含“Made in China”的FBA条码+货代唛头，否则可能被拒收。
　　二、清关环节：禁运品是红线，申报需诚实
　　禁运品清单要牢记
　　食品、药品、化妆品、电子产品(需认证)等为澳洲海关严查对象，发货前务必核对清单。
　　如实申报是关键
　　低报货值可能面临高额罚款，甚至店铺封禁;
　　保留所有交易凭证，以便应对海关抽查。
　　三、入库环节：贴标与预约缺一不可
　　贴标规范要严格执行
　　每箱至少4张FBA条码，唛头需清晰可扫描，避免因贴标错误导致延迟入库。
　　提前预约免排队
　　通过亚马逊后台提交Shipment ID和Reference ID，预约送仓时间，否则可能产生额外仓储费。
　　四、销售环节：定价与库存需精准
　　利润空间算清楚
　　结合物流成本、平台佣金(亚马逊澳洲站为15%-25%)及竞品定价，制定合理售价。
　　库存管理别大意
　　使用FBA库存预警工具，避免断货或滞销;
　　澳洲消费者偏好季节性明显，需提前备货(如圣诞节、复活节)。
　　五、售后服务：物流跟踪与理赔要跟上
　　售后体系搭建要趁早
　　制定退换货流程，提供本地客服支持(可外包)，提升客户满意度。
　　物流问题及时处理
　　选择提供实时追踪的货代，货物丢失或破损时，24小时内提交理赔申请并附证据。
　　澳洲市场潜力巨大，但合规运营是前提。从物流到售后，每个环节都需细致把控，方能避开“暗礁”，稳健掘金!

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